Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Compromiso con la Privacidad En Panama Springs, S.A.respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, cuando sea necesario, compartimos los datos personales de nuestros clientes, cumpliendo con las leyes de protección de datos vigentes en Panamá.

2. Información Recopilada Recopilamos datos personales de nuestros clientes únicamente cuando son necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales o para proporcionar una experiencia de compra satisfactoria. Los datos recopilados incluyen, pero no se limitan a:

  • Información de contacto, como nombre, dirección física, número de teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pago y transacciones, que son procesados de forma segura y conforme a estándares de seguridad.

3. Uso de la Información Los datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y completar las transacciones de compra y sus respectivas entregas.
  • Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos y brindar asistencia post-venta.
  • Realizar acciones comerciales, como encuestas de satisfacción y envío de ofertas promocionales, con el consentimiento previo del cliente.

4. Protección de la Información Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos personales de nuestros clientes y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. En caso de alguna filtración o robo de datos se tomarán las medidas correspondientes a la ley vigente y las políticas de la empresa y en dicho caso el cliente exime a la empresa de cualquier responsabilidad o daño por la filtración o robo a pesar de los esfuerzos de seguridad implementados.

5. Derechos del Titular de los Datos Los clientes tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
  • Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos en un documento que sea entendible para la mayoría de las personas y que puede presentarse en formato físico o digital.
  • La entrega de los datos se hará por el mismo medio en el que fueron solicitados y se entregarán en un plazo máximo de 15 días hábiles.
  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, cuando este se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de info@panamabluewater.com.

6. Transferencia de Datos No compartimos ni vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, empresas de logística para la entrega de pedidos) o cuando la ley lo requiera.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la interacción con nuestra plataforma. Los clientes pueden configurar su navegador para rechazar las cookies o recibir una alerta cuando se utilice una cookie.

8. Datos de Menores de Edad Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos personales de menores de edad. En caso de detectar información de menores en nuestros registros, procederemos a su eliminación inmediata.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y aplicarán a partir de su publicación. Recomendamos a los clientes revisar esta política periódicamente para estar informados de cualquier cambio.

Contacto Para consultas o reclamos relacionados con nuestra política de privacidad y el tratamiento de datos personales, los clientes pueden contactarnos en info@panamabluewater.com.

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